1- Escolha do produto

No site da Alumbra Store você pode navegar utilizando o Menu Superior e o campo de busca.
Após encontrar o produto desejado, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em seu Carrinho de compras, clique no botão Comprar.

2 - Meu Carrinho

Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra:

Descrição do Produto: Indica quais produtos você está comprando.

Quantidade: Quantas unidades de cada produto.
Atenção: Os produtos possuem quantidades limitadas de compra, que variam de produto a produto.

Preço unitário: O valor do produto.
Subtotal: A soma dos produtos.
Total: Soma dos produtos e valor do Frete.
 

3 - Cadastro (Identificação / Login)

Você está na página de Identificação. Se você já é cliente da Alumbra Store, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.

Se essa é a sua primeira compra na Alumbra Store, é necessário realizar seu cadastro na opção “Cadastre-se em nossa loja”, preencha os campos solicitados. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na Alumbra Store. Guarde-a com cuidado.

Clique no botão Cadastrar para continuar.

4 - Finalizar compra

Está é a última página antes de concluir seu pedido.

Endereço de Entrega: Se você já é cliente da Alumbra Store, selecione o endereço de entrega do seu pedido ou Cadastre um Novo Endereço, e clique em Salvar.

Após escolher o endereço de entrega, escolha o serviço de frete.

Confira novamente os dados de sua compra: Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total, e Prazo de Entrega.

Escolha a forma de pagamento: Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível realizar nenhuma alteração. Após escolher a forma de pagamento, clique no botão Finalizar Compra.
Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.
 
A Alumbra Store respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro.

5 - Problemas para acessar/comprar na Alumbra Store:

Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página Alumbra Store, tente alguns truques que ajudam a melhorar a velocidade da sua internet.
 
Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Offline:
 
Os arquivos Cookies são gerados automaticamente dentro de sua máquina, deixando informações sobre você, dentro de um arquivo (cookie). Normalmente este arquivo está no Drive C: com o nome "Cookies". Para limpar o Cookies, selecione em seu browser a opção Ferramentas, e em seguida Opções da Internet. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.
 
Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.
 
Se mesmo com estes procedimentos, você ainda não conseguir acessar e comprar na Alumbra Store solicite ajuda em seu provedor.